Obchodné podmienky

Firma Barrique s.r.o (overiť firmu v obchodnom registry) , zaručuje kupujúcemu:

• dodanie správneho množstva a druhu objednaného tovaru, tak ako boli uvedený v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka
• adekvátne zabalenie objednaného tovaru
• odoslanie tovaru v rámci dohodnutej lehoty (obyčajne 3 až 6 dni; v prípade, že nemáme objednaný tovar na sklade, lehotu dohodneme telefonicky alebo cez e-mail)
• vystavenie a priloženie faktúry ako daňového dokladu
• dodanie originálnych oficiálne distribuovaných mediálnych nosičov, príp. iných produktov z ponuky RealShopu
• právo reklamácie tovaru podľa platnej legislatívy
• doba a rozsah záruky k predávanému tovaru sa riadi podmienkami stanovenými výrobcom. Nie sú dotknuté práva spotrebiteľa na záruku tovaru v 24 mesačnej záručnej dobe v rozsahu podľa zákona.
• zabezpečenie riadneho a odborného vybavenia reklamácie prevažne v autorizovaných servisných strediskách výrobcov tovaru. Po vzájomnej dohode je možná aj reklamácia zákazníka priamo v nami označenom autorizovanom servisnom stredisku

Firma Barrique s.r.o, nezodpovedá kupujúcemu za:

• neprijatie objednávky prostredníctvom Internetu v dôsledku nezavineného výpadku internetového spojenia, príp. iných technických problémov
• oneskorenie dodávky objednaného tovaru zavinené poštou, resp. expresnou službou (na žiadosť zákazníka však vyvinieme všetko primerané úsilie pri reklamácii)
• poškodenie záznamovej stopy pri mediálnych nosičoch, zákazník má však právo tento tovar reklamovať v súlade s právnymi predpismi. Zákazníkovi v tomto prípade poskytneme náhradu v podobe rovnakého nepoškodeného tovaru a ak to nie je možné vrátime zaplatenú cenu za tento tovar
• prípadné nedodanie časti zásielky, ku ktorému došlo vinou dodávateľa (výrobcu) v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia príp. zrušenia distribučných práv, príp. iných nepredvídateľných prekážok